Sentado delante de Youtube, Twitter, LinkedIn, Pinterest, Google+, Tumblr e Instagram, está Facebook. Hasta la fecha, Facebook sigue siendo el líder indiscutible entre todas las plataformas de medios sociales. Según las clasificaciones de mayo de 2018 de ebizMBA, Facebook tiene un estimado de 1,500,000,000 de visitantes únicos por mes. PEW Research Center también estima que aproximadamente el 79% de los adultos estadounidenses son usuarios activos de Facebook.
Y creanlo o no, todavía hay muchos médicos y profesionales de la medicina que no están aprovechando esta plataforma diversa y rentable. Puede haber una buena razón para no hacerlo, pero es difícil imaginar por qué no cuando…
1. Facebook es prácticamente gratis.
2. A menos que se use para publicidad, pero eso también es otra ventaja, se puede usar para publicidad
3. Facebook reúne a audiencias específicas
4. Facebook permite que los clientes / pacientes sean interactivos
5. Facebook amplía tu nombre y marca
6. Facebook puede aumentar su visibilidad con los motores de búsqueda.
7. Facebook puede generar clientes potenciales
Con todo lo dicho, la comercialización de Facebook para médicos no debería ser una pregunta, es una obligación.
Pero, por supuesto, descubrir una estrategia de Facebook para su práctica o nicho de mercado puede llevar tiempo y un poco de prueba, no es un programa que se pueda establecer y olvidar. No todas las estrategias funcionarán para todas las prácticas, y deben ser administradas de manera consistente, pero existen herramientas básicas de Facebook que ayudarán a poner esas estrategias en su lugar. Revisemos:
Acerca de la sección
Al configurar una página de negocios de Facebook, se le proporcionan 155 caracteres para describir su práctica. Esta descripción aparece en la parte superior de su página y debe incluir un par de palabras clave en su campo para fines de SEO. Sea descriptivo, directo y útil.
Añadir un nombre de usuario
Agregar un nombre de usuario permite que tus seguidores te etiqueten fácilmente en las publicaciones (@nombre de usuario). También actúa como una URL personalizada para su página (facebook.co/username).
Imagen de perfil y foto de portada
Cree una imagen de perfil y una foto de portada que represente su marca y nombre. Coordine los colores de la marca, haga que su logotipo sea obvio y evidente, y agregue una declaración de posicionamiento en su foto de portada. Los usuarios navegaran de inmediato sobre estas imágenes, por lo que debe mostrarles quién es usted y qué hace.
Al crear estas imágenes, también tenga en cuenta las dimensiones: habrá secciones de la foto de portada que se ocultaran detrás de la imagen del perfil y los botones. Y, por supuesto, no te olvides de los usuarios móviles. Estas imágenes se verán diferentes en los dispositivos móviles, así que asegúrese de usar una plantilla para crear la imagen óptima.
Vincule su botón a un llamado a la acción
Facebook ofrece 7 botones de llamada a la acción prefabricados. Puede elegir entre:
*Regístrate
*Compra ahora
*Contáctenos
*Reservar ahora
*Llena la aplicación
*Ver video
*Jugar un juego
Para las prácticas médicas, le recomendamos que utilice «Contáctenos» o «Reserve ahora». Como administrador de una página, puede vincular este botón a un destino que no sea Facebook, como una página de contacto en su sitio web. Para ver los datos sobre el rendimiento de este botón, haga clic en el botón en su página y haga clic en «Ver información».
Página de percepciones
Una vez que haya creado y compartido varias piezas de contenido en su página de Facebook, puede hacer clic en la pestaña «Perspectivas» para ver Me gusta, Alcance, Vistas de página, Publicaciones y Personas. Esta es una acumulación de estadísticas semanales relevantes. Puede usar esta herramienta para concentrarse en su público objetivo y medir qué publicaciones se están involucrando más. Esto te ayudará para futuras iniciativas de marketing en Facebook.
Mire la pestaña «Personas» en Perspectivas para ver los datos demográficos de su página.
Utilice la regla 70-20-10 para publicaciones
¿No sabes que las publicaciones para crear y provocar el compromiso? Se adhieren a la regla de 70-20-10:
El 70% de tus publicaciones debe agregar valor a tu marca y práctica. Por ejemplo, eventos recientes, preguntas de encuestas, noticias locales, etc.)
El 20% de tus publicaciones deben ser curadas por otras personas influyentes, no por los competidores. Por ejemplo, compartir contenido de negocios relevantes o etiquetarlos en publicaciones
El 10% de tus publicaciones deben ser promocionales. Por ejemplo, introducción a servicios, promociones con descuento, etc.
Algunas otras notas en las publicaciones: haga un buen uso de las fotos y los videos, y evite usar actualizaciones frecuentes para promocionar sus servicios.
Pin las Publicaciones
Aprovecha la función de pin para los mensajes. Si tiene una publicación importante, como el video de Facebook Live o la publicación para promocionar un próximo seminario, puede hacer clic en la flecha desplegable en la publicación y hacer clic en «Fijar en la parte superior». Esto empujará esta publicación a la parte superior de la página. Estará allí hasta que lo quites / decidas fijar una publicación diferente.
Participar activamente con su audiencia
No dejes a tu público en la oscuridad. Si está participando en sus publicaciones, si se trata de comentarios o mensajes, sea puntual y diligente con sus respuestas. No espere 3 días para enviar una respuesta, hágalo lo más rápido posible. Sea tan útil como pueda y muestre a su audiencia que está dispuesto a iniciar un diálogo con ellos.
Administrador de anuncios de Facebook
Para crear y administrar anuncios, puede utilizar el Administrador de anuncios. Con el Administrador de anuncios, podrá crear y ejecutar sus anuncios, orientar sus anuncios a un grupo demográfico específico, establecer un presupuesto, ver cómo se están comportando los anuncios en Informes de anuncios, ver su resumen de facturación e información de pago. Esto es muy importante si desea ejecutar varias campañas para los diferentes servicios que ofrece.
Estos son los conceptos básicos de Facebook que todo médico debe conocer. Sin estos en su lugar, no puede hacer una página de negocios que realmente ejemplifique quién es usted y qué hace. También pierdes la oportunidad de atraer a tu paciente ideal.
Si necesita una estrategia de marketing digital integral y efectiva y consultores de marketing médico para llevar su práctica al siguiente nivel, llame a mi equipo, My Marketing Dream Team al 305.204.9050
